Bürgschaftsbanken
Das finanzierungsportal.ermoeglicher.de (im Folgenden: das Portal) ist eine Vermittlungsplattform, die für die Bürgschaftsbanken durch die VDB Service GmbH, Franklinstraße 6, Berlin (im Folgenden: VDBS) betrieben wird. Nähere Informationen zur VDB Service GmbH und zum Verband finden Sie hier: https://vdbs.ermoeglicher.de und https://vdb.ermoeglicher.de.
Die VDBS erhebt, speichert, verarbeitet und nutzt personenbezogene Daten zur Bereitstellung des Portals. Darüber hinaus besteht die Möglichkeit, über das Portal bestimmte Finanzierungsanfragen an die jeweils zuständige Bürgschaftsbank im jeweiligen Bundesland zu stellen. Des Weiteren können Sie über unterschiedliche Kanäle (Kontaktformular, E-Mail und Chat) Nachrichten sowohl an uns, die VDBS, als auch an die Bürgschaftsbanken senden. Der Nachrichtentransport erfolgt verschlüsselt.
SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung
Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Anfragen, die Sie im Rahmen Ihrer Finanzierungsanfrage stellen, eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von http:// auf https:// wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.
Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.
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Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind so genannte „Session-Cookies“. Sie werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Andere Cookies (sogenannte permanente Cookies) bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese löschen. Diese Cookies ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen.
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Cookies, die zur Durchführung des elektronischen Kommunikationsvorgangs oder zur Bereitstellung bestimmter, von Ihnen erwünschter Funktionen (z. B. Sprachumstellung) zwingend erforderlich sind, werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gespeichert. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der Speicherung von Cookies zur technisch fehlerfreien und optimierten Bereitstellung seiner Dienste. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde (z. B. eine Einwilligung zur Speicherung von Cookies), erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.
Soweit andere Cookies (z. B. Cookies zur Analyse Ihres Surfverhaltens über etracker etc.) gespeichert werden, werden diese in dieser Datenschutzerklärung gesondert behandelt (siehe Pkt. 2.2.)
Um Informationen über Ihre Nutzung unserer Webseite (Analyse von Nutzungsverhalten) zu erhalten, setzen wir die Dienste der etracker GmbH aus Hamburg, Deutschland (https://www.etracker.com) ein.
Das von uns eingesetzte Analyse-Tool der etracker GmbH verwendet standardmäßig für die Nutzungs-Analyse einen sogenannten Fingerprint. Damit werden zur Analyse Webseiten-Daten von Webservern sowie Informationen genutzt, die Ihr Webbrowser zum Abruf von Webseiten an den Webserver überträgt. Diese Daten werden bei jedem Seitenaufruf verarbeitet.
Die Auswertung Ihres Nutzungsverhaltens unserer Webseite (Datenverarbeitung) über Fingerprints erfolgt auf Basis Ihrer Einwilligung. Darüber hinaus besteht für uns ein berechtigtes Interesse an der Verarbeitung i.S.d. Art. 6 Abs. 1 lit. f (berechtigtes Interesse) der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO). Unser Anliegen im Sinne der DSGVO (berechtigtes Interesse) ist die Optimierung unseres Online-Angebotes und unseres Webauftritts.
Folgende Daten werden durch das Fingerprinting genutzt:
Eine Verarbeitung eines Fingerprints erfolgt aber nur über einen Zeitraum von 24 Stunden. Danach können vorhergehende Besuche der Webseiten nicht mehr zugeordnet werden.
Die Auswertung Ihres Nutzungsverhaltens unserer Webseite (Datenverarbeitung) über Fingerprints erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen des Art. 6 Abs. 1 lit. f (berechtigtes Interesse) der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO). Unser Anliegen im Sinne der DSGVO (berechtigtes Interesse) ist die Optimierung unseres Online-Angebotes und unseres Webauftritts.
Soweit wir mit etracker Analyse- und Optimierungs-Cookies einsetzen, holen wir Ihre explizite Einwilligung gesondert im Vorfeld ein. Datenschutzrechtlich ist die Rechtsgrundlage der Nutzung der Analysemöglichkeit damit Art. 6 Abs. 1 lit a) (Einwilligung). Die Speicherdauer der Cookies 24 Monate. Soweit Sie Ihre Zustimmung zum Einsatz von Cookies gegeben haben, werden solche Cookies eingesetzt, die eine statistische Reichweiten-Analyse unserer Website, eine Erfolgsmessung unserer Online-Marketing-Maßnahmen sowie Testverfahren ermöglichen, um z.B. unterschiedliche Versionen unseres Online-Angebotes oder seiner Bestandteile zu testen und zu optimieren. Cookies sind dabei kleine Textdateien, die vom Internet-Browser auf dem Endgerät des Nutzers gespeichert werden. Folgende nicht notwendige, sondern allein zu Analysezwecken verwendete Cookies kommen zum Einsatz:
Die mit etracker erzeugten Daten werden in unserem Auftrag von etracker ausschließlich in Deutschland verarbeitet und gespeichert und unterliegen damit den strengen deutschen und europäischen Datenschutzgesetzen und -standards. etracker wurde diesbezüglich unabhängig geprüft und zertifiziert.
Da uns die Privatsphäre unserer Besucher wichtig ist, werden die Daten, die von etracker erhoben werden und möglicherweise einen Bezug zu einer einzelnen Person zulassen, wie die IP-Adresse, Anmelde- oder Gerätekennungen, frühestmöglich anonymisiert oder pseudonymisiert. Eine andere Verwendung, Zusammenführung mit anderen Daten oder eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht. Die Analyseergebnisse, welche wir von etracker erhalten, können nicht mehr einzelnen Besucher*innen unserer Webseite zugeordnet werden.
Sie können der vorbeschriebenen Datenverarbeitung jederzeit widersprechen. Der Widerspruch hat keine nachteiligen Folgen.
Ein Opt-Out-iFrame finden Sie am Ende bzw. ganz links auf unserer Website.
Sie können selbstverständlich auch die sogenannten Do- not-Track-Funktionen Ihres Browsers nutzen. Diese werden erkannt und damit eine Verarbeitung von Daten von vorneherein verhindert.
Weitere Informationen zum Datenschutz bei etracker finden Sie hier: https://www.etracker.com/datenschutz.
Wir nutzen den Cookie-Consent-Banner von Usercentrics (Usercentrics GmbH, Rosental 4, 80331 München, https://usercentrics.com/de/ (im Folgenden „Usercentrics“)), um Ihre Einwilligung zur Speicherung bestimmter Cookies auf Ihrem Endgerät oder zum Einsatz bestimmter Technologien einzuholen und diese datenschutzkonform zu dokumentieren.
Wenn Sie unsere Website betreten, können folgende personenbezogene Daten an Usercentrics übermittelt werden:
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Ein Opt-Out-iFrame finden Sie am Ende bzw. ganz links auf unserer Website.
Der Einsatz von Usercentrics erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, um die gesetzlich vorgeschriebenen Einwilligungen für den Einsatz bestimmter Technologien einzuholen.
Die Internetseite finanzierungsportal.ermoeglicher.de erfasst mit jedem Aufruf der Internetseite durch eine betroffene Person oder ein automatisiertes System eine Reihe von allgemeinen Daten und Informationen, die für die Auslieferung und Aufrechterhaltung des Betriebs der Webseite zwingend erforderlich sind. Diese allgemeinen Daten und Informationen werden in den Logfiles des Servers gespeichert. Erfasst werden:
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung notwendiger personenbezogener Daten unter Verwendung von Cookies ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO.
Bei der Nutzung dieser allgemeinen Daten und Informationen zieht finanzierungsportal.ermoeglicher.de keine Rückschlüsse auf die betroffene Person. Diese Informationen werden benötigt, um
Die Protokolldaten (Logfiles) werden über den Zeitpunkt des Besuches hinaus für maximal 6 Monate und anschließend automatisch gelöscht.
Über das Portal bieten die Bürgschaftsbanken die Möglichkeit für Firmenkunden, Freiberufler oder Selbständige, sowie für qualifizierte Multiplikatoren (Steuerberater/ Unternehmensberater/Bankmitarbeiter) für deren Kunden Anfragen zu Finanzierungen an eine Bürgschaftsbank und andere benannte Banken zu richten. Hierzu sind unter anderem Angaben zu dem Vorhaben, dem Unternehmen und den Kontaktdaten zu machen sowie Unterlagen beizufügen. Die Daten und die zur Verfügung gestellten Unterlagen werden von der jeweiligen Bank ausschließlich zur Bearbeitung der Anfrage verwendet und nur an die benannten Banken zur Beantwortung der Anfrage weitergeleitet.
Die Daten, die in der Online-Anfrage oder in den Adressfeldern der Kontaktformulare auf diesen Seiten eingetragen werden, sowie Datum und Uhrzeit der Einwilligung werden verschlüsselt gespeichert. Zugriff haben nur die zuständigen Bürgschaftsbanken, die angefragten Kreditinstitute sowie Auftragsverarbeiter, die im Rahmen des Auftragsverhältnisses einer regelmäßigen datenschutzrechtlichen Kontrolle und einer eigenen vertraglichen Verschwiegenheitspflicht unterliegen.
Um die Möglichkeit einer Finanzierungsanfrage nutzen zu können, müssen Sie sich registrieren. Es werden nur die personenbezogenen Daten erhoben, gespeichert und verarbeitet, welche Sie in die Online-Anfragestrecke eingeben, um sich für ein Nutzerkonto zu registrieren bzw. eine konkrete Anfrage zu stellen. Es sind in der Online-Anfragestrecke all die Daten gekennzeichnet, welche unbedingt eingegeben werden müssen. Alle anderen Informationen sind freiwillig.
Nach Abschluss der Registrierung und der Anlage eines Kundenkontos werden diese Informationen in verschlüsselter Form an die vom Kunden benannten Banken übertragen und in Ihrem Nutzerkonto hinterlegt.
Die Datenerfassung auf diesem Portal erfolgt im Rahmen der Registrierung und Anfragestellung. Auf die hinterlegten Daten kann kundenseitig jederzeit zugegriffen werden. Angaben können wiederholt verwendet werden.
Ihre Finanzierungsanfrage stellt eine vorvertragliche Erklärung dar, zur deren Bearbeitung wir Ihre Daten verarbeiten und aufbewahren müssen (Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO). Darüber hinaus erfolgt die Verarbeitung auch aufgrund Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit a) DSGVO).
Die abgefragten Daten werden benötigt damit die jeweils zuständige Bürgschaftsbank bzw. deren Mitarbeitende vorab eine Vorprüfung für ein mögliches Engagement vornehmen und mit Ihnen bzw. den von Ihnen betreuten Kunden auf unterschiedliche Art in Kontakt treten kann. Außerdem werden die Daten zu Ihrer Identifikation und Authentifizierung bei Anmeldung zu Ihrem Kundenkonto benötigt.
Damit Sie sich an Ihrem Kundenkonto anmelden können, müssen Benutzername und Passwort so lange gespeichert werden, wie Ihr Kundenkonto rechtmäßig besteht.
Die weiteren im Zuge der Onlineanfrage verarbeiteten Daten werden in Ihr Kundenkonto überführt und anschließend gelöscht.
Auf das Kundenkonto haben zunächst Sie als Nutzer (ggf. auch Ihre Kunden) und die zuständigen Mitarbeitenden der zuständigen Bürgschaftsbank Zugriff. Auf diesem Kundenkonto werden alle notwendigen Unterlagen, welche zur Bearbeitung der Anfrage erforderlich sind, und von Ihnen ggf. auch auf Nachfrage zur Verfügung gestellt werden, verarbeitet.
Kommt es zu einem Engagement einer Bürgschaftsbank werden zusätzlich die Daten des Kundenkontos und eventuelle weitere Daten auf den Systemen der zuständigen Bürgschaftsbanken verarbeitet. Über Art und Weise der Verarbeitung von Seiten der Bürgschaftsbanken informieren diese Sie noch einmal unabhängig, in der Datenschutzinformation, die in der Regel per E-Mail zusammen mit der Empfangsbestätigung versandt wird oder im Falle der Bürgschaftsbank Niedersachsen über die Datenschutzerklärung auf der Website (Datenschutzerklärung Bürgschafts- und Beteiligungsanfrage).
Siehe oben Pkt. 3.1.1.
Bearbeitung Ihrer Finanzierungsanfrage
Sofern es zu einem Engagement mit einer der Bürgschaftsbanken gekommen ist, richtet sich die Speicherdauer nach deren Vorgaben.
Andenfalls wird Ihr Kundenkonto in der Regel nach 2 Jahren gelöscht, es sei denn Sie widerrufen vorher Ihre Einwilligung. Dann wird Ihr Konto nach Rückfrage bei der zuständigen Bürgschaftsbank unmittelbar gelöscht.
Im Rahmen der Bearbeitung einer Finanzierungsanfrage können durch die zuständige Bürgschaftsbank Bonitätsauskünfte von entsprechenden Anbietern (z.B. SCHUFA, Creditreform) eingeholt werden. Rechtsgrundlage ist hierbei gemäß Artikel 6 Abs.1 f DSGVO das berechtigte Interesse der Banken und Finanzdienstleistungsinstitute an der Vermeidung von Zahlungsausfällen. Zum Zweck der Bonitätsanfrage werden die erforderlichen Informationen weitergeleitet. Die Bonitätsauskünfte werden ausschließlich für den Zweck der Prüfung der Finanzierungsanfrage eingeholt. Bei wiederholten Finanzierungsanfragen können wiederholt Bonitätsauskünfte eingeholt werden.
Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder in anderer Weise kontaktieren, wird Ihre Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten (Name, Anfrage) zum Zwecke der Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert und verarbeitet. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter. Die Bürgschaftsbanken können wechselseitig bestimmte Servicedienstleistungen (elektronische oder telefonische Anfragen etc.) zum Zwecke der Vereinheitlichung und Kosteneffizienz untereinander oder an dritte Auftragsverarbeiter delegieren.
Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) und/oder auf unseren berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), da wir ein berechtigtes Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen haben.
Die von Ihnen an uns per Kontaktanfragen übersandten Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihres Anliegens). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere gesetzliche Aufbewahrungsfristen – bleiben hiervon unberührt.
Diese Webseiten des Portals enthalten keine Plug-Ins von Social-Media-Plattformen. Sofern Symbole dieser Drittanbieter auf diesen Seiten angezeigt werden, handelt es sich lediglich um Netzverweise (Links) zu den jeweiligen Plattformen. Eine Übertragung von personenbezogenen Daten an Social-Media-Anbieter findet nicht statt.
Sie haben das Recht, von uns eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob personenbezogene Daten verarbeitet werden.
Sie haben das Recht, jederzeit Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten zu erhalten, einschließlich Herkunft und Empfänger Ihrer Daten sowie den Zweck der Datenverarbeitung.
Folgende Auskünfte übermitteln wir Ihnen als unentgeltliche Kopie:
Sie haben ein Recht auf Berichtigung und/oder Vervollständigung, sofern die verarbeiteten personenbezogenen Daten, die Sie betreffen, unrichtig oder unvollständig sind.
Sie haben das Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß den Richtlinien nach Art. 17 DSGVO.
Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Die Voraussetzungen ergeben sich aus Art. 18 DSGVO.
Sie haben jederzeit das Recht, gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten (die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 e oder f DSGVO erhoben wurden) Widerspruch einzulegen. Dies gilt ebenso für das auf diese Bestimmungen gestützte Profiling. Die Daten werden im Falle eines Widerspruchs nicht weiterverarbeitet, es sei denn, es liegen zwingende schutzwürdige sowie nachweisbare Gründe vor, die die Interessen, Rechte und Freiheiten der betroffenen Person überwiegen, oder der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dienen.
Ferner haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten jederzeit für die Zukunft zu widerrufen.
Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten. Sie haben außerdem das Recht, diese Daten an Dritte zu übermitteln. Ferner haben Sie gemäß Art. 20 Abs. 1 DSGVO das Recht, dass Ihre personenbezogenen Daten direkt von uns an einen anderen Verantwortlichen übermittelt werden, soweit dies technisch möglich ist und die Rechte und Freiheiten anderer Personen nicht beeinträchtigt werden.
Möchten Sie von Ihren Rechten Gebrauch machen, so wenden Sie sich bitte an die im Impressum angegebenen Kontaktdaten oder an unseren externen Datenschutzbeauftragten.
Ihnen steht ferner das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde zu, z.B. bei der/dem Berliner Beauftragte/n für Datenschutz und Informationssicherheit, Friedrichstraße 219, 10969 Berlin, Tel: +49 (0)30 13889-0, Fax.: +40 (0)30 2155050, E-Mail: mailbox@datenschutz-berlin.de, Internet: www.datenschutz-berlin.de.
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